Politique de confidentialité

Date d'effet : 17 juillet 2026

1. Qui sommes-nous ?

Rider Factory Bike, situé Avenue Mohamed V, Guéliz, Marrakech, Maroc, exploite ce site ainsi que les services de location de motos et de circuits qui y sont présentés. La présente politique explique comment nous traitons les données personnelles recueillies par le site, les demandes, les comptes, les réservations, les locations et les circuits.

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation de nos services, nous pouvons collecter vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates de voyage, moto ou circuit demandé, messages, données de compte, détails de réservation, état du paiement, données de passeport ou de permis de conduire, ainsi que les informations nécessaires à la gestion d'une location ou d'un circuit. Nous recevons également des données techniques et d'utilisation limitées via les fonctions essentielles du site et Vercel Analytics.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons les données personnelles pour répondre aux demandes, préparer des devis, créer et gérer les réservations, vérifier l'éligibilité à la location, fournir les locations et circuits, communiquer des informations de service ou de sécurité, sécuriser le site, améliorer nos services, conserver les documents professionnels requis et respecter nos obligations légales. Nous limitons la collecte aux données utiles à ces finalités.

4. Partage des données

Nous pouvons partager les données uniquement lorsque cela est nécessaire avec les prestataires d'hébergement, de base de données, de stockage cloud, d'analyse, de communication, de paiement, d'hébergement touristique, de transport ou d'organisation des circuits ; avec les assureurs ou conseils professionnels ; et avec les autorités lorsque la loi l'exige. Ces prestataires sont tenus d'utiliser les données uniquement pour le service qu'ils nous fournissent.

5. Traitements internationaux

Certains prestataires technologiques ou touristiques peuvent traiter des données hors du Maroc. Dans ce cas, nous mettons en place les mesures contractuelles et réglementaires requises pour le transfert et la protection des données, y compris les formalités applicables auprès de la CNDP.

6. Conservation et sécurité

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité de leur collecte, notamment pour les obligations légales, comptables, d'assurance et de règlement des litiges. Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques raisonnables, sans qu'aucun service internet puisse garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer un droit ou poser une question, écrivez à booking@riderfactorybike.com ou à Rider Factory Bike, Avenue Mohamed V, Guéliz, Marrakech, Maroc. Une vérification de votre identité peut être nécessaire avant de traiter votre demande.

8. Cookies et mesure d'audience

Le site utilise un stockage essentiel pour des fonctions telles que la préférence linguistique, l'authentification et l'administration. Vercel Analytics fournit des mesures d'utilisation agrégées. Les réglages du navigateur permettent de contrôler certains stockages, mais la désactivation des fonctions essentielles peut affecter le site.

9. Mineurs

Nos services de location ne s'adressent pas aux enfants. Si vous pensez qu'un enfant a transmis des données personnelles sans autorisation appropriée, contactez-nous afin que nous puissions les examiner et les supprimer lorsque cela est requis.

10. Modifications et contact

Nous pouvons modifier cette politique lorsque nos services ou obligations légales évoluent. La date d'effet ci-dessus identifie la version actuelle. Toute question peut être envoyée à booking@riderfactorybike.com.